Quản lý phòng, khách, doanh thu trong một hệ thống
Lễ tân nhìn sơ đồ phòng là biết đêm nay còn phòng nào, nhận khách và thu tiền ngay trên điện thoại. Chủ cơ sở mở báo cáo thấy công suất và số còn phải thu.
Nhìn một lưới là biết còn phòng nào
Lưới phòng mười bốn ngày, mỗi dải là một lượt khách. Bấm vào dải là mở đúng phiếu đó, không phải tìm lại trong danh sách.
- Bốn ô số hôm nay: khách đến, khách trả, đang ở, trống đêm nay
- Lượt đặt chưa chọn số phòng có hàng riêng, đếm phòng trống không hụt
- Phòng đang sửa tách khỏi quỹ phòng bán được
Nhận khách, ghi dịch vụ, thu tiền trên một phiếu
Một phiếu đặt được nhiều phòng, mỗi phiếu có sổ chi phí. Cọc giữ chỗ, phí không đến, gia hạn hay trả sớm đều tính lại ngay trong phiếu.
- Giá theo đêm, theo giờ cho nhà nghỉ, hoặc trọn gói nghỉ trong ngày
- Giá riêng cho cuối tuần và lễ tết, áp cho mọi đường đặt
- Mã QR chuyển khoản hiện trên điện thoại để khách quét
Xuất tệp khai báo, không gõ lại từng người
Mỗi người ở thực tế một dòng, kể cả người đi cùng. Quét mã trên căn cước công dân là thông tin khách vào thẳng phiếu.
- Phòng chưa khai ai được nhắc trước khi xuất tệp
- Tệp mở thẳng bằng Excel, không cắt số 0 đầu số giấy tờ
- Có bản riêng để nạp lên cổng khai báo cư trú
Cả cơ sở trên một lưới phòng
Phòng trống, phòng có khách, phòng đang sửa và lượt chưa gán phòng hiện cùng một màn.
Sáu phần nữa dùng được ngay, không mua thêm
Phòng sạch, chưa dọn, đã kiểm; trả phòng là việc dọn tự mở, dọn xong chạm một lần là đóng.
Danh bạ kháchHồ sơ khách dùng chung mọi cơ sở, tìm theo tên, số điện thoại hoặc số giấy tờ.
Kênh OTAĐồng bộ lịch với Airbnb, Booking.com, Agoda theo chuẩn iCal, chỉ cần dán link.
Trang đặt phòng của cơ sởKhách tự chọn ngày, chọn hạng phòng và đặt, không cần tài khoản; phiếu vào thẳng hệ thống.
Báo cáo vận hànhCông suất, giá bình quân mỗi đêm, RevPAR, doanh thu, số còn phải thu, nguồn khách.
Chốt ngày tự độngTới giờ chốt, mặc định 3 giờ sáng, hệ thống đóng sổ ngày cũ và đánh dấu khách không đến.
Bốn chỗ sổ giấy và tệp Excel không lo được
Hai người nhận cùng một phòng thì khách tới quầy mới biết. myPMS chặn đặt trùng ngay trên lưới.
Ca đêm sửa tệp ở quầy, chủ ở nhà xem bản cũ. Trên myPMS mọi người xem cùng một sổ.
Thông tin đã ghi lúc nhận phòng thành tệp khai báo, không nhập lại lần nữa.
Công suất và giá bình quân mỗi đêm tự tính trong báo cáo, không ai phải cộng tay.
Năm bước là nhận được phiếu đầu tiên
Thông tin khách lưu trú chỉ người có quyền mới mở được
Đăng nhập tài khoản demo để xem trước
Một khách sạn mẫu với phòng, bảng giá và phiếu đặt của cả một quý. Dữ liệu demo tự đặt lại theo lịch.
Phần mềm quản lý khách sạn, bảy tiêu chí để chọn cho đúng
Bảy tiêu chí chọn phần mềm quản lý khách sạn, ba trường hợp chưa cần, và cách thử trước khi quyết.
Phần mềm cho homestay và căn hộ dịch vụ, cần gì và không cần gì
Bốn khác biệt giữa homestay và khách sạn về mặt quản lý, những thứ homestay không cần, và khi nào nên đổi cách quản.
Quản nhiều cơ sở lưu trú trên một hệ thống, năm yêu cầu
Năm yêu cầu khi quản nhiều cơ sở lưu trú, ba chỉ số so sánh giữa các cơ sở, và ba sai lầm khi mở rộng.